时言平：络售票还得听听农民工的声音
日前，在新华关于络订票模式是否可行的调查中，有超过八成的民认为实行络售票利用了络有效、便捷的优势，能够有效地缓解“买票难”问题。（新华 3月23日）春运买票难的问题一直是社会比较关注的热点，也是铁路部门一直在努力解决或缓解的一个问题。此前，广铁集团已成功推行电话实名订火车票，今年的节前春运，广东省电话订票数量已经超过了窗口售票，成为了广东旅客的首选方式。而新华所进行的此次在线络调查其实就是铁道部门想实现广铁集团措施“由点到面”推行所做的舆论准备。但是络售票的真的能缓解买票难问题吗？春运问题的实质不是在于买票点少或者买票的途径少，而是铁路的运力远远不能达到客流高峰的要求。络在线调查代表的是文化人的声音，尽管农民工也有人学会了上，但毕竟还是在于少数。而从春运的情况来看，客流高峰的主流还是广大农民工兄弟，因此解决问题的关键不是单纯地为友们着想，更要为那些没能发言的农民工兄弟多想想。“一票难求”难倒的是农民工，络售票倒是给文化人提供了一个足不出户可以买到火车票的平台，同时也极大的缓解了售票窗口压力，不是不好，但是这样快捷的方式对于农民工兄弟来讲，还是得到售票窗口买票比较实际。一旦票都被络提前售完，那么农民工兄弟岂不是只好等到最后才能拿到回家的票。拓宽售票渠道，方面乘客买票的做法是对的，但是这种缓解也要考虑到春运的主流——农民工们的利益，而加大铁路建设，提高运力，让每个乘客都能够准时快捷地回家。同时也希望相关部门在做这样调查的时候，多关注这些不发声或者不能发出声音的人们的声音，这样的决策才会更科学、更合理，真正照顾到更多人的利益。