北京看白癜风哪里好 https://jbk.39.net/yiyuanzaixian/bjzkbdfyy/“谢谢你们，真的太感谢你们啦，农行真是咱老百姓的银行，农行的服务不仅周到细致，而且暖心又贴心，谢谢两位同志，辛苦你们啦！”客户蔡师傅激动地对弥勒支行竹园分理处两位上门服务的员工连声道谢。10月2日上午，正值国庆期间，竹园分理处一开门，客户蔡师傅就焦急地等在竹园分理处的门口，值班大堂经理立即上前询问其需要办理什么业务？客户蔡师傅说道：“要帮父亲办理取款业务，父亲因病重卧床不起，不能亲自前来银行办理，我今天办理完业务还要赶着去曲靖，麻烦您们给我办理一下”。值班大堂经理看了客户蔡师傅手中的定期存单是凭证件才能办理，便将蔡师傅引导到网点经理办公室，并将情况告知网点经理，网点经理了解情况后，鉴于客户的情况和业务办理的特殊性，本着“以客户为本、一心一意为客户服务、想客户之所想、急客户之所急”的服务理念，当即决定让网点客户经理和自己一同去蔡师傅父亲家开展上门服务，解客户燃眉之急。到达蔡师傅父亲的家里后，为了不耽误其办理取款业务，在当场核实其身份的真实性后，网点经理和客户经理快速、高效的帮其办理好委托手续，拍照存档，带着蔡师傅回到网点办理取款业务，解决了蔡师傅及其父亲的燃眉之急。此次上门服务彰显了农行人的道德风范，得到了客户的好评，蔡师傅及其父亲对农行贴心、细致周到和快捷高效的服务深表感谢。竹园分理处作为农行弥勒支行唯一的乡镇网点，网点客户量和业务量虽不比城区网点多，但其接触的特殊客户不比城区少，对年迈体弱多病、行动不便和生病入院等特殊客户提供上门服务暖人心的事迹屡见不鲜。一个微不足道的善举，对于客户蔡师傅及其父亲来说却意义重大。面对特殊客户群体，竹园分理处全体员工更有着特殊的情与爱。农行弥勒支行竹园分理处在上门服务中，始终践行“客户至上，始终如一”的服务理念，让特殊客户始终能够享受到同样的银行服务，竹园分理处将更用心和更用情服务好特殊客户，继续把“一言一行树农行形象，一心一意为客户服务”的理念贯穿到业务发展过程中，坚持“以合规经营为前提、以客户为中心”的优质服务理念，在坚持严把风险关的同时，竭力为客户提供细致优化的服务，让客户享受到农行的便捷与温暖。撰稿：农行弥勒支行方雨
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